Commercebank Personal International Banking
 

International
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Mercantil Commercebank le ofrece una gran variedad de servicios financieros para que usted disfrute de una óptima experiencia bancaria.

PAGO DE FACTURAS
Este servicio le ofrece la comodidad de organizar el pago de sus facturas personales, ya sean generadas en los Estados Unidos o en el extranjero, de acuerdo a sus instrucciones. Su firma es todo lo que se requiere para autorizar a Mercantil Commercebank a pagar sus facturas personales, debitando ese pago contra su cuenta corriente, cuenta de ahorros, o cuenta de Money Market.

SERVICIO DE BANCA TELEFÓNICA
Disfrute de la conveniencia de tener acceso a sus cuentas las 24 horas del día, siete días de la semana, gracias a la Banca Telefónica, nuestro servicio telefónico de información personalizada. Imagine todo lo que puede lograr con una llamada telefónica.

El Servicio de Banca Telefónica le permite:

  • Consultar sobre el estátus de sus cuentas:
      - Saldos actuales y saldos disponibles
      - Los últimos siete débitos
      - Los últimos siete cheques
      - Los últimos cuatro depósitos
      - Monto y fecha de pago de cheques específicos o depósitos
      - El interés devengado y intereses generados el año anterior
      - Saldos de depósitos a plazo y fechas de vencimiento
  • Revisar el estado de su(s) préstamo(s)
  • Realizar transferencias internas entre sus cuentas
  • Solicitar estados de cuenta vía fax
  • Solicitar suspensión de pagos
  • Revisar estátus de transferencias vía wire y recibir confirmaciones vía fax
  • Consultar la ubicación de centros bancarios, horarios de operación y cajeros automáticos
  • Añadir o remover cuentas del perfil del Servicio de Banca Telefónica
  • Hablar con un Representante de Atención al Cliente1

Registrarse es fácil y seguro
El Servicio de Banca Telefónica le facilitará la información que usted solicite sobre su cuenta. La primera vez que usted acceda al servicio, deberá ingresar datos sobre su identificación personal y su cuenta bancaria. Usted también deberá crear un Número de Identificación de Usuario y una Clave personal.

Para obtener instrucciones sobre cómo inscribirse hoy, opríma aquí.

Para tener acceso al Servicio de Banca Telefónica, por favor comuníquese con nuestro Centro de Llamadas de Atención al Cliente.

1 Al llamar de lunes a viernes, entre 7 a.m. y 12 de la media noche, Hora Estándar del Este (EST).

CAJAS DE SEGURIDAD
¿Guarda usted documentos importantes, como su pasaporte, en cualquier gaveta? ¿Sus joyas,  certificados de acciones, escrituras públicas y títulos de propiedad? ¿Dónde guarda las fotos de familia que son irreemplazables? Podemos mencionar una docena de razones por las cuales usted debería tener una caja de seguridad.

Mercantil Commercebank le ofrece cajas de seguridad en una variedad de tamaños para ajustarse a sus necesidades, para que usted pueda guardar cualquier objeto o documento de valor, con la certeza de que estarán seguros y protegidos contra amenazas de robo, fuego y otros peligros, como huracanes. Cuando usted sabe que sus posesiones más preciadas están seguras en nuestras bóvedas, usted puede disfrutar de una completa tranquilidad.

Transferencias ElectrÓnicas
Cuando usted nos facilita instrucciones por escrito usando el Formulario Estándar, usted puede remitir fondos a instituciónes financieras en todo el mundo, ya sea en dólares de EE.UU. o en otras divisas.

Si usted ya es cliente de nuestra Banca Personal en línea, solamente ingresar a los servicios de Pagos y Transferencias y seleccionar Transferencias Vía Wires.

Para el costo asociado a este servicio, presione la opción correspondiente:

Banca Personal Doméstica - Transferencias En-Línea

Banca Personal Internacional - Transferencias En-Línea

CHEQUES DE GERENCIA (CASHIER’S CHECKS)
Nuestros Cheques de Gerencia son más seguros que el efectivo. Al utilizarlos, usted cuenta con la ventaja y la garantía de efectuar pagos a terceros.

SERVICIO DE RETENCIÓN DE CORRESPONDENCIA
Si por razones de privacidad usted desea que sus estados de cuenta y su correspondencia sean retenidos en el Banco hasta que pueda recogerlos personalmente, este servicio es ideal para usted.

SERVICIO DE MENSAJERÍA
Nuestros servicios de alta calidad incluyen ofrecer a nuestros clientes de Venezuela y Colombia   la conveniencia de un servicio de mensajería de un día para otro, para la correspondencia que deseen enviarnos. En Venezuela, sólo tiene que dejar sus encomiendas en cualquiera de nuestras oficinas del Banco Mercantil o utilizar una de las oficinas ZOOM 54 de distribución de correspondencia localizadas en todo el país. En Colombia, sólo tiene que dejar sus encomiendas en cualquiera de las oficinas del
Banco Mercantil.

COBROS
Si recibe un cheque librado contra un banco extranjero, Mercantil Commercebank puede procesárselo y depositar el importe en su cuenta, una vez que el cheque haya sido pagado.

Pagos Recurrentes AutomÁticos
Un servicio seguro y conveniente para realizar pagos recurrentes automáticos a compañías e individuos, como por ejemplo familiares. Este servicio está disponible para los clientes de Banca Personal y Comercial, Domésticos e Internacionales. Mediante este servicio, los pagos serán programados de acuerdo a las instrucciones del cliente. Si necesita más información, por favor contacte con su Oficial de Cuenta.

Cargos y Tarifas por Servicios


Rev.: Octubre, 2013 | Inicio de Página

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