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A pesar de los retos que presenta el actual ambiente económico y financiero, Mercantil Commercebank continúa destacándose como el tercer banco más importante domiciliado en el Condado Miami-Dade, y el quinto con oficinas principales radicadas en el Estado de Florida. Sus activos alcanzaron $5.6 mil millones durante el segundo trimestre del 2009. El Banco continúa generando un alto nivel de liquidez y una sólida base de capital. El Nivel 1 de capital neto tangible en relación con sus activos totales (Leverage Ratio) es de aproximadamente 10,49%, registrando un incremento de 8,71% comparado con el trimestre anterior, o más del doble del umbral requerido para un banco considerado como “bien capitalizado”. Adicionalmente, sus subsidiarias en las áreas de inversión y fideicomiso, continúan desarrollándose muy bien, aumentando utilidades netas y activos bajo gestión.
¿Qué significa todo esto para nuestros clientes? Significa que el Banco tiene la fuerza financiera y el capital necesarios para enfrentar tiempos difíciles. Continuamos siendo una institución financiera líquida, estable y sólida, donde los depósitos están protegidos y adonde los clientes personales y de negocios pueden acudir para satisfacer sus
necesidades financieras.
Presione aquí para más información acerca de nuestros Resultados Financieros del segundo trimestre del año 2009. |
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El pasado mes de septiembre, Mercantil Commercebank inauguró su nuevo servicio de Banca Telefónica que ofrece seguridad y conveniencia adicionales para los clientes de banca personal quienes ahora tendrán acceso a sus cuentas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Algunas de las mejoras incluyen:
- Transferencias de fondos a terceros desde su cuenta a cualquier banco en
los Estados Unidos
- Suspensión de pago de cheques
- Verificación de movimientos de cheques y/o depósitos
- Información sobre productos y servicios
Para mayor seguridad, la Banca Telefónica le solicitará crear una nueva Identificación de Usuario y nueva Clave Personal. Para inscribirse, comuníquese con nosotros sin costo al 1-888-629-0810 desde los Estados Unidos, al 0-800-100-2600 desde Venezuela, o al (305) 629-1212 desde cualquier otra localidad.
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Los estados de cuenta electrónicos son seguros, confidenciales y prácticos. El recibir un estado mensual de cuenta por correo electrónico evita demoras, elimina el papeleo y reduce la posibilidad de robos de identidad, que pueden ocurrir si se extravía o le roban un estado de cuenta impreso. Para documentarse más sobre los estados electrónicos y eliminar el papeleo, presione aquí. |
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Abrir cuentas adicionales ahora es más fácil que nunca para nuestros clientes comerciales y corporativos internacionales, ya sean personales o de negocios. Ya no es necesario ir personalmente a una sucursal, porque ahora las formas están disponibles en línea para consulta, impresión y envío por correo a su funcionario del Banco para
su procesamiento. Para información adicional e instrucciones en línea, visítenos en los enlaces especificados
a continuación:
• Cuentas Personales
• Cuentas Comerciales
• Cuentas Corporativas
Si tiene alguna pregunta relacionada con la apertura de su cuenta con Mercantil Commercebank, presione aquí para tener acceso a nuestro Centro de Atención al Cliente. |
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Lantana Road-West
Pinewood Square Shopping Center
6272 Lantana Road
Lake Worth, FL 33463
Las soluciones financieras y los servicios bancarios personalizados de Mercantil Commercebank están ahora en el Condado de Palm Beach. La nueva sucursal bancaria cuenta con un área de 2,700 pies cuadrados, amplio estacionamiento, cajero automático (ATM) y una caja para hacer depósitos nocturnos. Para la conveniencia de nuestros clientes que visitan los centros comerciales cercanos la sucursal estará abierta al público de lunes a viernes, con horario extendido los sábados de 9 am a 1 pm. Esta oficina está bajo el liderazgo de José de la Torre III, Vicepresidente y Gerente de Ventas y Servicios de la Sucursal.
Presione aquí para más información sobre nuestras sucursales y nuestro horario de atención al cliente. |
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Commons Shopping Center
8017 N. University Drive
Parkland, FL 33067
Nuestro Centro Bancario de Parkland es la más reciente sucursal de Mercantil Commercebank en Broward y la tercera que tenemos en ese Condado. Con el firme compromiso por la conciencia ambiental que impera en la comunidad, Parkland cuenta con un espacio de 4,100 pies cuadrados, y atiende a clientes personales y a pequeños y medianos negocios. Esta sucursal es dirigida por uno de los banqueros más reconocidos y respetados en esa zona, William J. Lawler, Vicepresidente y Gerente de Ventas y Servicios.
Presione aquí para más información sobre nuestras sucursales y nuestro horario de atención al cliente. |
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Mercantil Commercebank ha nombrado a dos expertos banqueros para dirigir el segmento de Banca Personal. Internamente, este segmento incluye a 100 funcionarios y a 17 centros bancarios que atienden las necesidades de nuestros clientes personales domésticos e internacionales.
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Laura Trosclair, Vicepresidente Senior de Banca Personal Doméstica, aporta a Mercantil Commercebank más de 28 años de experiencia en servicios financieros, manejo de clientes y desarrollo de asociados. Trosclair se enfocará en la oferta de productos y servicios relevantes, que acompañados de un excelente servicio generarán una excelente experiencia bancaria para aquellos que visiten cualquiera de nuestras sucursales. |
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Norma Dueñas, Vicepresidente Ejecutivo a cargo de Banca Personal Internacional, cuenta con más de 26 años de experiencia en la industria de servicios financieros, tanto en Venezuela como en Estados Unidos. Dueñas aprovechará el alcance global del Grupo y su innovadora tecnología, para ofrecer una gran variedad de servicios financieros a los clientes internacionales de Mercantil Commercebank. |
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Mercantil Commercebank fue honrado por el Greater Miami Chamber of Commerce con el premio 100 Top Minority Business Award®. De las 100 compañías clasificadas como finalistas, diez de ellas obtuvieron premios en diversas categorías, y Mercantil Commercebank obtuvo el máximo honor en la categoría Employee Workplace Initiative, que reconoce la continua inversión del Banco en el avance profesional de sus empleados, así como su interés en mantener un entorno laboral receptivo, productivo y positivo. |
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Mercantil Commercebank se enorgullece de haber apoyado el Blitz Build 2009 de Habitat for Humanity en Jordan Commons, una de las mayores comunidades de Habitat en el Condado Miami-Dade. Los empleados del Banco se destacaron entre los más de 200 voluntarios que contribuyeron por dos semanas en la construcción de 10 viviendas en una urbanización con un total de 187 hogares. El apoyo dado por el Banco este año marcó su décimo-tercer aniversario de alianza con Habitat for Humanity, la que ha incluido el patrocinio directo de viviendas y más de $800,000 en préstamos hipotecarios, sin intereses, a favor de familias de bajos ingresos auspiciadas por Habitat. |
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Nuevamente este año, los empleados del Banco se unieron a otros voluntarios para responder las llamadas telefónicas y recoger donaciones que ayudarán a pacientes de cáncer en el Condado Miami-Dade. La Liga contra el Cáncer es una organización sin ánimo de lucro de origen comunitario, que ofrece asistencia médica gratuita a pacientes de cáncer sin recursos económicos. Más de 350 médicos de la Florida, todos certificados en sus respectivas especialidades, prestan sus servicios voluntarios a la organización, convirtiéndose muchas veces en la última esperanza para las víctimas de cáncer que no tienen recursos económicos ni seguro médico. Desde su fundación en 1975, más de 50,000 hombres, mujeres y niños de bajos recursos han recibido el apoyo necesario para enfrentar su enfermedad. |
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Mercantil Commercebank cuenta con la tecnología necesaria para proteger su identidad financiera, pero necesita de su
ayuda. Usted también puede tomar medidas preventivas para evitar el fraude, incluyendo lo siguiente:
- Observe Cuidadosamente la Actividad de Su Cuenta En-Línea, revisando sus movimientos con frecuencia y estando atento a cargos irregulares. Comuníquese con el Banco si detecta cualquier
actividad sospechosa.
- Genere Contraseñas y Números de Identificación Personal (PIN) de Bajo Riesgo, evitando utilizar fechas de nacimiento, números de Seguridad Social, números telefónicos, apodos u otros datos personales fáciles de reconocer. También es prudente cambiar su clave periódicamente.
- Guarde Su Información Personal Bajo Llave. Esto incluye los números de sus cuentas bancarias, información sobre sus hipotecas, estados de cuenta de sus tarjetas de crédito, su tarjeta de Seguridad Social (Social Security), y otros datos confidenciales.
- Destruya los Documentos que Revelen Información Personal, ya que los delincuentes dedicados al robo de identidad son expertos en recuperar documentos desechados.
- Evite Entregar por Teléfono su Información Personal y recuerde que Mercantil Commercebank nunca solicitará esta información a sus clientes, a menos que usted inicie la llamada y se trate de información necesaria en el manejo de su solicitud.
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Rev.: Diciembre, 2009 | Inicio de Página
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